GPMS優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務

由于優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務在澳門的需求日益增加，香港品質(zhì)保證局特別推出了「優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務認證計劃 (GPMS)」，為評估及了解物業(yè)管理公司的優(yōu)質(zhì)服務表現(xiàn)提供一個重要的框架。

認證標準

認證公司可以透過培訓課程、實踐及推行GPMS認證計劃：

• 達致適用國際標準ISO 9001和ISO 10002之要求；
• 于物業(yè)管理方面采用預防及積極主動的方法，以加強規(guī)劃及營運控制。

體系要求

GPMS認證計劃由三個主要部分組成：

1. 背景資格
2. 營運
3. 質(zhì)量系統(tǒng)

認證效益

• 以一個開放，公正和有效的方式提高物業(yè)管理服務質(zhì)量水平
• 透過實施進程提升機構(gòu)表現(xiàn)
• 在物業(yè)管理方面獲得更高水平的客戶滿意度

透過差距評審服務，企業(yè)更可以了解現(xiàn)行的運作模式與認證要求的差距，從而優(yōu)化相關運作。此外，我們更可以提供特定的培訓課程，協(xié)助機構(gòu)更了解體系的要求。